Recientemente visité Farmacias Similares, ubicada en Av Morelos 50, en Tlalmanalco, y me gustaría compartir mi experiencia en este establecimiento que, aunque se presenta como una opción accesible para medicamentos, tiene algunos aspectos que vale la pena destacar.
▸ Ver info y valoraciones de Farmacias Similares
▸ Ver Mapa
▸ Consultar horario disponible
Al llegar, lo primero que noté fue la ubicación. Es fácil de encontrar, pero lamentablemente, el estacionamiento no es accesible para personas en silla de ruedas. Esto es algo que debería considerarse para mejorar la experiencia de todos los clientes. A pesar de esto, decidí entrar a la farmacia con la esperanza de encontrar lo que necesitaba.
La farmacia tiene un ambiente básico y funcional, sin muchos adornos que la diferencien de otras farmacias en la cadena. Me sorprendió un poco la calificación de 2.4 que tiene, pues esperaba un mejor servicio. Sin embargo, mi experiencia fue mixta.
Al acercarme al mostrador, el personal fue atento, aunque no tan proactivo como me hubiera gustado. Me ofrecieron ayuda, pero tuve que esperar un poco más de lo esperado para que me atendieran. La atención al cliente es crucial en un lugar como este, donde muchas personas pueden estar buscando alivio para sus malestares, y siento que el personal podría beneficiarse de un poco más de capacitación en este aspecto.
Lo que me gustó:
- Horarios amplios: La farmacia está abierta todos los días de la semana, de 7 a.m. a 9 p.m., lo que es muy conveniente para aquellos que necesitamos comprar medicamentos fuera del horario laboral.
- Entrega a domicilio: Me sorprendió gratamente saber que ofrecen entrega a domicilio, incluso el mismo día. Esto es una gran ventaja para quienes no pueden desplazarse fácilmente.
- Variedad de productos: Aunque no encontré todo lo que buscaba, la oferta de medicamentos y productos de salud es bastante amplia.
Lo que podría mejorar:
- Atención al cliente: Como mencioné antes, una atención más cálida y personalizada mejoraría la experiencia del cliente significativamente.
- Accesibilidad: Sería ideal que se considerara la instalación de un estacionamiento accesible para personas con discapacidad.
- Ambiente: Un espacio más acogedor y organizado podría hacer que los clientes se sientan más cómodos durante su visita.
Al final de mi visita, compré algunos productos que necesitaba y decidí utilizar el servicio de entrega a domicilio. La posibilidad de pagar con tarjeta de crédito o débito también fue un punto a favor, ya que me permitió realizar la transacción de manera rápida y cómoda.
Farmacias Similares en Tlalmanalco tiene el potencial de ser un buen lugar para adquirir medicamentos y productos de salud, pero necesita mejorar en algunos aspectos cruciales como la atención al cliente y la accesibilidad. Si están en la zona y necesitan algo urgente, vale la pena visitarla, pero no se sorprendan si la experiencia no es del todo satisfactoria. Espero que en el futuro se tomen en cuenta estas observaciones para mejorar el servicio que ofrecen.
En la misma zona:
- Farmacias PASTYCAPS 1 – Farmacia en Atlacomulco de Fabela, Edomex.
- Farmacias Farmapronto Temascalcingo – Farmacia en Temascalcingo de José María Velasco, Edomex.
- Botica del Pueblo – Farmacia en Cdad. Melchor Múzquiz, Coah.
- farmacia La Hermosa – Farmacia en Ixtapangajoya, Chis.
- Boticas San José – Farmacia en Mexicali, B.C.
- Farmacia y Consultorio Médico Alex – Farmacia en Jaltocán, Hgo.
- Pharmasport – Farmacia en Isla Mujeres, Q.R.
- Farmacia El Valle – Farmacia en Valle de Guadalupe, Jal.
- Farmacia Jerusalen – Farmacia en Tasquillo, Hgo.
- FARMACIA LA CAMPANA – Farmacia en Villa Guerrero, Edomex.
- Farmacia San José – Farmacia en San José Tenango, Oax.
- Farmacia Liseth – Farmacia en Chilón, Chis.