Recientemente, tuve la necesidad de visitar la Clínica Médica Dr. Lucio en Cuyoaco, Puebla, y quiero compartir mi experiencia, que fue muy positiva. Desde el momento en que llegué, me impresionó la atención y el servicio que recibí.
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La Clínica Médica Dr. Lucio se encuentra en una ubicación bastante accesible, en Calle Francisco La Madrid, Gral. Ignacio Zaragoza S/N. Es fácil de encontrar, lo que es un gran alivio cuando uno no se siente bien. Al llegar, noté que el lugar era muy limpio y ordenado, lo que siempre es un buen signo en cualquier establecimiento de salud.
Uno de los aspectos que más me llamó la atención fue el horario de atención. La clínica está abierta las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que es increíblemente conveniente, especialmente en situaciones de emergencia. Esta disponibilidad constante me dio una sensación de confianza, sabiendo que podría acudir en cualquier momento si lo necesitaba.
Atención al cliente
Desde el primer contacto, el personal fue muy amable y profesional. A continuación, detallo algunos aspectos que destacaron en mi visita:
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Atención profesional: El médico que me atendió fue muy competente. Escuchó mis síntomas con atención y se tomó el tiempo para explicarme el diagnóstico y las opciones de tratamiento. Esto me hizo sentir valorado como paciente.
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Paciencia y empatía: El doctor mostró una gran empatía, lo que ayudó a calmar mis nervios. Es reconfortante saber que hay profesionales que realmente se preocupan por la salud de sus pacientes.
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Rapidez en el servicio: A pesar de que había otras personas esperando, no sentí que la atención se volviera lenta. El personal se movía con eficiencia, lo que es crucial en un entorno de salud.
Instalaciones
Las instalaciones de la clínica son adecuadas y están bien equipadas. Aunque no es un hospital grande, tiene lo necesario para atender situaciones básicas:
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Limpieza: Todo estaba en perfectas condiciones higiénicas, lo cual es fundamental en cualquier centro médico.
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Equipamiento: Se notaba que contaban con los equipos adecuados para realizar diagnósticos básicos y proporcionar tratamientos.
Medicamentos y farmacia
Una de las ventajas de la Clínica Médica Dr. Lucio es que también funciona como farmacia. Esto significa que, después de mi consulta, pude obtener mis medicamentos sin tener que ir a otro lugar. Los precios eran razonables y el personal de la farmacia fue igualmente amable y eficiente.
Mi experiencia en la Clínica Médica Dr. Lucio fue realmente satisfactoria. La combinación de un excelente servicio al cliente, atención profesional y conveniencia de horarios la convierten en un lugar recomendable para cualquier persona que necesite atención médica en Cuyoaco. Sin duda, si llego a necesitar atención médica nuevamente, regresaré a esta clínica. Me siento tranquilo sabiendo que hay un lugar donde puedo recibir atención de calidad a cualquier hora del día o de la noche. ¡Altamente recomendado!