Recientemente, tuve la oportunidad de visitar la CEMOC Clínica de Especialidades Médicas Ocaña, ubicada en Acanceh, Yucatán. Aunque no había escuchado mucho sobre esta clínica antes, decidí ir debido a la necesidad de atención especializada. Mi experiencia fue bastante interesante y quiero compartirla con ustedes.
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Primero, la ubicación de la clínica es bastante accesible. Está situada en la Calle 12 #108C, entre 21 y 25, lo que la hace fácil de encontrar, incluso para quienes no son de la zona. Al llegar, me di cuenta de que la clínica cuenta con estacionamiento accesible y una entrada adecuada para personas en silla de ruedas, lo cual es un punto a favor, ya que demuestra su compromiso con la inclusión.
Al entrar, noté que el ambiente era bastante acogedor. La recepción estaba bien organizada y el personal fue amable y atento desde el primer momento. Me recibió una asistente que me explicó los procedimientos de manera clara y concisa. Sin embargo, debo mencionar que la clínica no cuenta con una página web ni con un correo electrónico, lo que puede dificultar la obtención de información previa a la visita. Esto podría ser un área de mejora para ellos.
En cuanto a los horarios de atención, la clínica es bastante flexible. Abre de lunes a viernes de 9:30 a.m. a 1:00 p.m. y de 4:30 p.m. a 8:00 p.m., y los sábados de 9:30 a.m. a 4:30 p.m. Sin embargo, está cerrada los domingos, lo cual es algo a considerar si planeas visitar en ese día.
Durante mi consulta, tuve la oportunidad de conocer a un médico especialista que me atendió con mucha profesionalidad. Me sentí cómodo hablando sobre mis inquietudes y el médico fue bastante receptivo, explicándome cada paso del diagnóstico y tratamiento propuesto. A pesar de que la clínica tiene una calificación de 3 en general, mi experiencia fue positiva en términos de atención médica. Sin embargo, es importante tener en cuenta que las experiencias pueden variar.
A continuación, quiero mencionar algunos puntos que considero relevantes sobre mi visita a CEMOC:
Pros
- Accesibilidad: Muy bien adaptada para personas con discapacidad.
- Personal amable: El equipo de atención fue profesional y cálido.
- Horarios flexibles: Abre en horarios que facilitan la visita.
Contras
- Falta de información online: La ausencia de página web y correo electrónico puede ser un inconveniente.
- Calificación promedio: La calificación de 3 sugiere que hay áreas que podrían mejorarse.
La CEMOC Clínica de Especialidades Médicas Ocaña es una opción viable para quienes busquen atención médica especializada en Acanceh. Aunque hay algunos aspectos a mejorar, como la comunicación digital y la atención al cliente, mi experiencia fue en general satisfactoria. Si necesitas atención médica y estás en la zona, te recomendaría que les des una oportunidad. Sin duda, volveré si es necesario, esperando que su servicio continúe mejorando con el tiempo.