Recientemente tuve la oportunidad de visitar Farmacias Robles y Rocha, ubicada en la calle Francisco I. Madero 109, en Venado, San Luis Potosí. Como alguien que valora la salud y el bienestar, siempre estoy en busca de farmacias que ofrezcan un buen servicio y productos de calidad. Sin embargo, mi experiencia en esta farmacia fue bastante decepcionante.
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Desde el momento en que llegué, noté que las instalaciones no eran las más acogedoras. A pesar de que la ubicación es accesible, el ambiente se sentía un poco descuidado. La farmacia tiene un horario bastante conveniente, ya que abre de lunes a viernes de 8 a.m. a 10 p.m. y los fines de semana de 9 a.m. a 5 p.m. Esto es ideal para aquellos que trabajamos durante la semana y necesitamos hacer compras de medicamentos en horarios flexibles.
Lo bueno:
- Servicio a Domicilio: Uno de los puntos positivos que encontré fue su opción de entrega a domicilio. En tiempos de pandemia, esto se ha vuelto esencial para muchas personas. La posibilidad de recibir medicamentos en casa es un gran alivio, especialmente para quienes tienen movilidad limitada.
- Entrega el mismo día: También ofrecen entrega el mismo día, lo cual es muy conveniente si necesitas algo con urgencia.
Lo malo:
Desafortunadamente, mi experiencia se vio empañada por varios aspectos negativos. El primero fue la atención al cliente. La persona que me atendió no parecía estar interesada en ayudar. Cuando le pregunté sobre ciertos productos, su respuesta fue rápida y cortante, lo que me dejó con la sensación de que no tenía el tiempo ni la disposición para brindar un buen servicio.
La variedad de productos también fue un problema. Aunque tienen algunos medicamentos comunes, la selección es limitada. No encontré lo que buscaba, y al pedir consejo sobre alternativas, la respuesta fue insatisfactoria. A veces, las farmacias pueden ser el primer lugar para obtener información sobre salud, pero no sentí que este fuera el caso aquí.
Además, el hecho de que solo haya una calificación de 1 estrella en su perfil me hizo reflexionar sobre la experiencia de otros clientes. Es raro ver una calificación tan baja, y eso me hizo dudar de si había tomado la decisión correcta al visitar esta farmacia.
Conclusión:
Farmacias Robles y Rocha tiene un par de aspectos positivos, como la opción de entrega a domicilio y el horario flexible. Sin embargo, la atención al cliente y la variedad de productos dejan mucho que desear. Personalmente, no creo que regrese a esta farmacia, ya que hay otras opciones en la zona que ofrecen un mejor servicio y una experiencia más satisfactoria en general.
Si estás en la búsqueda de una farmacia en Venado, recomendaría considerar otras alternativas antes de decidirte por Robles y Rocha. A veces, una buena atención y una amplia selección son factores decisivos cuando se trata de nuestra salud y bienestar.
En la misma zona:
- Farmacias PASTYCAPS 1 – Farmacia en Atlacomulco de Fabela, Edomex.
- Farmacias Farmapronto Temascalcingo – Farmacia en Temascalcingo de José María Velasco, Edomex.
- Botica del Pueblo – Farmacia en Cdad. Melchor Múzquiz, Coah.
- farmacia La Hermosa – Farmacia en Ixtapangajoya, Chis.
- Boticas San José – Farmacia en Mexicali, B.C.
- Farmacia y Consultorio Médico Alex – Farmacia en Jaltocán, Hgo.
- Pharmasport – Farmacia en Isla Mujeres, Q.R.
- Farmacia El Valle – Farmacia en Valle de Guadalupe, Jal.
- Farmacia Jerusalen – Farmacia en Tasquillo, Hgo.
- FARMACIA LA CAMPANA – Farmacia en Villa Guerrero, Edomex.
- Farmacia San José – Farmacia en San José Tenango, Oax.
- Farmacia Liseth – Farmacia en Chilón, Chis.